DOA Termini di garanzia per i nostri prodotti getsmoke
I nostri prodotti (Vaporizzatori, Depositi, Tappi di gomma) di getsmoke.de vengono consegnati con la garanzia DOA. L’accordo di garanzia DOA prevede, che dobbiamo garantire il perfetto funzionamento dei nostri prodotti al momento di consegna. Se un eventuale guasto non viene segnalato entro 48 ore, presumeremo che il prodotto sia perfettemente funzionale. Ogni diritto di garanzia a questo punto sarebbe escluso. DOA proviene dall’inglese e vuol dire “dead on Arrival”. Tradotto significha “Difetto al momento d’arrivo”. Per informazioni piu detagliate sul DOA cliccare qui.
Termini di garanzia per pezzi soggetti ad usura di getsmoke
In una e-sigaretta la batteria è un soggetto ad usura. A soggetti di usura concediamo una garanzia di 2 mesi, a cominciare dall giorno di consegna.
Termini di garanzia per altri prodotti getsmoke Per tutti gli altri prodotti getsmoke come per esempio il caricabatteria USB o il caricabatterie per auto la garanzia è di 6 mesi. A questo proposito la garanzia legale da parte del venditore di 24 ore rimane invariata.
Prodotto getsmoke difettoso? Cosa fare?
Purtroppo articoli tecnologici possono risultare difettosi. Ci mettiamo tutto l’impegno, a che questo non succeda. Comunque puo accadere, che l’articolo non funzioni come desiderato e previsto. Se dovrebbe riscontrare un difetto giustificato, la preghiamo di rispedirci l’articolo. In questo caso non dimentichi di trasmetterci una descrizione dettagliata dell’errore. Più precisa la segnalazione dell’errore, meglio e più velocemente possiamo elaborare il suo diritto di garanzia. Inoltre la preghiamo di notare, che vaporizzatori e batterie della e-sigaretta sono soggetti ad usura e perciò possono essere sostituiti solamente nell’ambito dei nostri termini di garanzia DOA.
La preghiamo di spedirci la merce difettosa con le seguenti informazioni: - copia della fattura
- descrizione dettagliata dell’errore - indirizzo relevante per la sostituzione
Con il nostro modulo di garanzia potrà rispedirci l’articolo tranquillamente. Il modulo lo trova qui.
Appena riceveremo il prodotto difettoso, elaboreremo la sua richiesta il più presto possible. In questo caso ricevera una e-mail come conferma.
